CARTOGRAFÍA BIBLIOMÉTRICA DE CALIDAD DE LA RELACIÓN

Andrés Machado Daza

Resumen


El presente documento revisa el concepto “calidad de la relación” como categoría teórica de mercadeo. Para tal efecto se realiza la búsqueda del concepto en la base de datos Scopus, seleccionando 808 documentos de investigación, correspondientes a tres áreas de investigación: Business, Management and Accounting; Social Sciences y Econometric, Economic and Finance que incorporan dicho concepto. Se realizan dos análisis importantes utilizando métodos contemporáneos de cartografía bibliográfica a través del software VOSviewer: análisis de co-citación de 122 revistas y análisis de co-ocurrencia de 12638 términos utilizados en los títulos y los resúmenes de los documentos con la metodología de minería textual. Los resultados muestran un creciente interés en el concepto, a través de 7 líneas de investigación claras, y la necesidad de investigaciones futuras que relacionen el concepto a otros constructos complementarios.
PALABRAS CLAVE: calidad de la relación, cartografía bibliométrica

Texto completo:

PDF

Enlaces refback

  • No hay ningún enlace refback.